Esta potente solución de monitoreo brinda numerosas funcionalidades que optimizan la gestión de su infraestructura, mejorando la eficiencia operativa y garantizando un rendimiento óptimo. WhatsUp Gold le permite:
- Descubrimiento automático y mapeo de red: Automatice la creación de mapas de su red, facilitando una visualización clara y completa de la topología de su infraestructura.
- Monitoreo y gestión en sitio: Supervise y administre su plataforma local de manera efectiva para garantizar un rendimiento sin interrupciones.
- Visibilidad de recursos en la nube: Permite la supervisión y administración eficiente de recursos en entornos en la nube, asegurando un control integral.
- Análisis de tráfico de red: Analice el tráfico de su red para identificar patrones y optimizar el rendimiento de manera proactiva.
- Monitoreo de ambientes virtuales: Gestione entornos virtuales para maximizar la eficiencia y asegurar un rendimiento consistente.
- Generación de reportes e informes: Cree informes detallados y personalizables para obtener una visión clara del rendimiento y la salud de su infraestructura.
Progress Agentic RAG
Plataforma que integra Generación Aumentada por Recuperación (RAG) con agentes de Inteligencia Artificial (IA), permitiendo a las organizaciones aprovechar la IA generativa para obtener respuestas precisas, confiables y trazables, basadas exclusivamente en datos propios.
Es una solución No-Code, SaaS, multilingüe y compatible con varios modelos LLM (Large Language Model). Está diseñada para facilitar implementaciones seguras, escalables y de alto impacto empresarial.
¿Qué es Agentic RAG?
RAG es una técnica que permite a un modelo de lenguaje LLM como Claude o GPT, consultar información de la empresa (documentos, bases de datos o repositorios corporativos) y utilizarla como contexto para generar respuestas precisas y trazables.
Agentic incorpora agentes de IA que depuran los datos, automatizan la búsqueda, validan la relevancia de la información y aseguran que las respuestas estén alineadas con los estándares de calidad y gobierno de la organización.
Resultado: IA generativa confiable, precisa y adaptada a entornos empresariales.
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Capacidades
Manejo de datos no estructurados
Procesa datos no estructurados en múltiples formatos (texto, Word, PDF, Excel, imágenes, audio, video, páginas web y conversaciones). Los indexa, enriquece con metadatos y mediante agentes de IA genera información normalizada y semánticamente enriquecida para su uso eficiente en modelos RAG.
Procesamiento LLM
El contexto recuperado es utilizado por el LLM para razonar y generar respuestas claras, precisas y trazables, reduciendo así las alucinaciones. Permite elegir el modelo más adecuado por costo, rendimiento o privacidad. Compatible con Llama (Meta), Claude (Anthropic), Gemini (Google), GPT (OpenAI), entre otros.
Seguridad avanzada
Protección en tránsito y reposos con cifrado AES‑256 y TLS, control de accesos basado en roles del usuario (RBAC), cumplimiento GDPR/SOC2/ISO27001 y auditorías externas de la plataforma. Esto garantiza que los datos estén protegidos y sólo accesibles para usuarios autorizados.
NucliaDB
Base de datos no relacional diseñada para almacenar y procesar datos no estructurados, optimizada para búsqueda RAG.
Respuesta multimodal
Genera múltiples formatos de respuesta derivados del contenido recuperado como: respuestas con citas, contenido enriquecido (resúmenes, JSON, FAQs, NER y grafos), análisis visual y respuestas conversacionales (Chatbots).
Trazabilidad y auditoria
Registra todas las acciones del sistema por fecha, hora y usuario. Permite descargar los logs en formato CSV para análisis y auditorías.
Recuperación inteligente de datos
Mediante agentes de IA interpreta la intención del usuario y aplica estrategias avanzadas de búsqueda para validar información, entregando contexto optimizado al LLM.
Gestión de calidad
Incluye herramientas para la mejora de la calidad del proceso RAG, tales como: Prompt Lab para probar prompts, RAG Lab para optimizar pipelines y REMi para evaluar precisión y desempeño del RAG.
Casos de uso
Búsqueda generativa en sitio Web
Utiliza IA generativa para comprender la intención del usuario y ofrecer respuestas y recomendaciones relevantes basadas en el contenido del sitio web de la organización, mejorando la experiencia de navegación y las tasas de conversión.
Indexación y búsqueda en video
Al indexar audio, imagen y señales contextuales dentro del contenido audiovisual, la plataforma permite formular preguntas en lenguaje natural y recuperar los momentos exactos que responden a dichas consultas, con precisión a nivel de la marca de tiempo. Ejemplo, consultar políticas o lineamientos mencionados en una sesión de capacitación, analizar audiencias grabadas, consultar eventos específicos en grabaciones de CCTV.
RAG para equipos funcionales
Permite obtener información de un área funcional de forma rápida, confiable y gobernada, utilizando como base los datos no estructurados de la organización. Los equipos de finanzas, recursos humanos, legal, producción, entre otros, pueden obtener respuestas precisas fundamentadas en políticas corporativas, procedimientos, reportes, manuales y datos institucionales.
Chatbots
Gracias a la funcionalidad AI Search Assistant, es posible diseñar y gestionar Chatbots personalizados capaces de desempeñar diversos roles como herramientas de soporte para empleados, agentes de atención al cliente o asistentes especializados para resolución de problemas.
Integración con Apps empresariales (OpenEdge)
Consiste en conectar aplicaciones desarrolladas bajo plataforma Progress OpenEdge con Agentic RAG permitiendo que los agentes de IA tengan acceso a los datos, generen información, tomen decisiones, atiendan solicitudes o actúen sobre la aplicación de manera segura y controlada.
HUBs de conocimiento
Los agentes pueden identificar brechas en la documentación utilizada en un portal de capacitación, sugerir mejoras y generar nuevos artículos o FAQs según los patrones de consulta interna. Esto garantiza que el usuario cuente con información precisa, relevante y contextualizada en todo momento, incrementando tanto la productividad como la adopción efectiva de procesos y herramientas corporativas.
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- Monitoreo del rendimiento de aplicaciones: Asegúrese de que sus aplicaciones funcionen de manera óptima, identificando y abordando problemas de rendimiento, asegurando una experiencia fluida para los usuarios finales.
- Detección de amenazas en la red: WhatsUp Gold le ayuda a identificar y mitigar amenazas en la red, mejorando la seguridad de su infraestructura.
- Gestión de activos de hardware y software: Mantenga control preciso de sus activos, optimizando el uso y garantizando la conformidad.
- Detección y corrección de fallas: Resuelva problemas de manera proactiva, detectando y corrigiendo fallas antes de que afecten a su operación.
- Centro de Operaciones de la Red (NOC): Consolide la gestión de su red en un centro de operaciones, facilitando la supervisión y respuesta eficiente a eventos críticos.
- Cumplimiento y regulaciones: Ayuda a cumplir con normativas y regulaciones, garantizando la integridad y seguridad de su infraestructura.